FAQs

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Nos événements peuvent avoir lieu n'importe quel jour mais surtout la fin de semaine. Si vous souhaitez effectuer des réservations en dehors de nos horaires habituels, veuillez nous contacter. Nous avons des sirènes qui peuvent se déplacer.

Comment payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédit en ligne lors de la réservation ou par téléphone en indiquant votre numéro. Veuillez noter que tous les évènements doivent être réservés d'avance. Nous ne pouvons pas accepter les réservations sans rendez-vous le jour même.

Jusqu'à combien de participants peuvent se joindre aux groupes ?

Pour les fêtes, nous pouvons accueillir des groupes entre 5 et 30 personnes de votre famille et amis, dans le cas où vous seriez très populaires ! 

Pour les cours, veuillez noter que nous ne pouvons offrir que des cours individuels pour le moment, même si les membres de la famille et les amis peuvent assister. La sirène nagera et jouera avec les enfants.

Quand dois-je réserver ? Combien de temps à l'avance ?

Les places se remplissent à l'approche de la date, donc si vous envisagez de réserver, faites-le.

Les événements doivent idéalement être réservés au moins 1 semaine d'avance. Nous vous recommandons de réserver au moins 4 semaines à l'avance pour les groupes plus nombreux.

Où êtes-vous situés ?

Nous sommes actuellement basés au Canada (Montréal) et au Mexique (région de Puerto Vallarta). Nous proposons nos services dans un rayon de 50km autour de l'emplacement de la sirène. Si disponible, la sirène pourrait voyager pour certains événements. Des frais de transport s'appliquent alors. Veuillez nous envoyer votre demande et nous essaierons de nous adapter.

Puis-je participer avec mes enfants ?

Oui, c'est une excellente activité parents-enfants ! Laissez-nous une note dans la section commentaire de votre panier afin que nous puissions nous préparer correctement.

Que dois-je porter pour un cours ?

Portez un maillot de bain confortable qui vous permet de bouger librement, un soutien-gorge de bikini sans bretelles pourrait causer un accident de garde-robe.

Fournissez-vous le matériel ?

Nous fournissons le costume de sirène pour nos cours pour transformer deux jambes en une queue, prêt à aller dans l’eau. Nous vous recommandons d'apporter une caméra sous-marine, une serviette, des lunettes, des sandales, etc.

Pouvons-nous apporter nos propres queues de sirène ?

Oui, vous pouvez apporter vos propres queues de sirène en classe, qu'elles soient en tissu ou en silicone. Il n'y a pas de réduction si vous apportez votre propre queue.

Peut-on prendre des photos ou des vidéos ?

Je vous en prie ! Nous laissons du temps à la fin de chaque cours pour la baignade libre et les photos.
On adore voir des photos de vous en train de vous amuser ! Assurez-vous de nous taguer @merMagias #merMagias

Quelle est votre politique d'annulation?

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Y a-t-il un âge minimum pour les cours ?

L'âge minimum est de 7 ans pour porter la queue de sirène, et pas d'âge maximum ! Les enfants sont les bienvenus à nos fêtes de divertissement de sirène. La sirène s'amusera avec eux mais les parents doivent encore surveiller et s'occuper de leurs enfants

Dois-je savoir nager pour participer ?

Oui. Pour les cours, tous les participants doivent être à l'aise dans l'eau et savoir nager au moins 25 mètres, faire du surplace pendant une minute et flotter sur le ventre et le dos sans aide avant de nager en queue de sirène.

Nager avec une queue est plus difficile car vos jambes sont littéralement attachées ensemble. Si vous ne remplissez pas les critères minimaux indiqués ci-dessus, nous vous recommandons de suivre des cours de natation réguliers jusqu'à ce que vous soyez capable de le faire. Nous pouvons également proposer des entraînements de natation réguliers.

Les enfants qui ne sont pas de bons nageurs doivent porter des flotteurs lors de nos événements aquatiques.

Est-ce sécuritaire de faire la sirène ?

L'eau est l'élément des sirènes. Même s'ils peuvent vous inviter dans leur monde, ce n'est pas tellement le cas des humains. Par conséquent, il existe toujours un facteur de risque pour toute activité aquatique. Cependant, votre sécurité est la priorité de notre équipe. Nous sommes des moniteurs expérimentés, passionnés par l'éducation, et dédiés à la sécurité aquatique. Les cours commencent en eau peu profonde. Nos instructrices sirènes sont des nageuses qualifiées et certifiées en secourisme et sécurité.

Nous exigeons une capacité de nage minimale d'au moins 25 mètres et 1 minute de surplace sans aide afin de nager avec la queue.

Lorsque vous portez une queue de sirène, assurez-vous toujours de nager avec en binôme. Les enfants doivent toujours être surveillés par un adulte.

Les gens peuvent-ils venir regarder ou doivent-ils payer ?

Les amis et la famille sont invités à regarder le cours et à prendre des photos sans frais supplémentaires.

Les gars peuvent-ils le faire?

Les tritons et sirènes de toutes les tailles et couleurs sont les bienvenus ! Nous avons un monopalme qui s'adapte à la pointure 44 pour hommes (45 chez les dames).

J'ai besoin de photos de sirène. Puis-je utiliser les vôtres ?

Vous êtes les bienvenus tant que vous créditez et liez MerMagias pour chaque image que vous utilisez. Vous ne pouvez pas utiliser les photos à des fins commerciales (pour vendre votre propre produit), des publications sur les réseaux sociaux non accompagnées d'un article, ou de quelque manière que ce soit pour dénigrer MerMagias ou toute autre sirène.

Pour toute requête médiatique ou autres questions générales, envoyez-nous un courriel : mermagias@gmail.com